130803观察第3集：主动汇报与监控

上午，公司来客人了，咱又做了回三陪，哪三陪？陪喝茶、陪聊天、陪吃饭。

有朋友自远方来，不亦乐乎！客人来自珠海某医药公司，老总亲自带团队前往，一来交流交流感情，二来取经。取啥经？估计是听闻我司这边有使用外勤人员GPS定位管控系统，过来深入了解一下。

公司从2010年启用这套系统，从某种程度上讲起到了一定的监督作用，但是监管力度时强时弱。作为一款主动汇报的管控工具，是有别于被动监控系统的。

聊到GPS定位，很多朋友立马想到的是监控。其实不然!GPS定位系统有主动和被动之分，主动型，即客户端主动向服务器端汇报位置，管理层通过网络后台可以知道你的行踪；而被动型，即客户端无需向服务器端汇报位置，系统自动在设定的时间之内向服务器端反馈信息，管理层可以知道客户端的实时轨迹。

被动型，多用于车载GPS定位系统；对于人员管控自动定位而言，需要手机电池耐用才行。

这类定位系统，客户端通常是普通安卓版手机，装个APP软件即可。 使用者只需要在手机端简单操作定位提交数据到服务器，管理人员即可后台管控。

再好的工具也必须配合管理制度来实施，否则也只是白搭！

其实有时候，企业用这类信息化管理工具也是迫于无奈，最初，其实涉及到一个信任度的问题。天高皇帝远，很考验一个人的自觉性。借助这样的工具，管理者仿佛长了天眼，从某种程度上讲，能起到一定的威慑作用。

刚开始用这个工具的时候，作弊与反作弊措施上演着攻坚战。比如：虚假定位上报、调整手机时间上报等等。最终的结论是胳膊永远不要试图去拽过大腿！

有人说，跑业务的人，搞这些玩意纯粹是浪费钱。用业绩说话就好了，搞这些名堂有什么用！持有这种观念的人不在少数，这里就需要讨论：到底是过程重要还是结果重要？业绩好不好，是结果！怎么做业绩是过程。实质上，外勤人员的GPS定位管控系统管控的就是这个过程。

董事长一句话一针见血：如果说过程都没管控到位，怎么可能有好的结果。在理！

以前参观过一家国内知名的物流企业，其拥有1000多辆车辆全国各地跑，针对这些车辆就是采取的车载GPS定位系统管理的，企业有专门的信息中心，专人负责每天就盯着电脑车辆行驶看轨迹、分析里程和油耗，据闻还通过GPS定位系统追踪过车辆丢失案件。可见信息化管理用到极致。

有时候一些意向不到的事情没发生不觉得，如果是发生之后再去后悔，就可能追悔莫及。而高科技手段的使用，其实就是起到一种防患于未然、未雨绸缪的作用。

所以说现代化的管理使用现代化的管理工具势在必行。

多在同行或跨行间走动，学习别人先进的管理理念和经验，要比自己闭门造车强很多倍。有些问题，可能困惑了你很久，但是说不定这样的问题别人也遇到过，或者已经早就有非常成熟的经验，为什么我们不能去借力哩。互相学习，才能共同发展。

饭后喝茶，交流过程中，提到了公司自己的报刊，蔡总给予了充分的肯定。

每每公司有客来访，大家聊天的过程中，企业自己的报刊总是少不了的话题。咱作为刊物总策划者，借力沾光，虽然还在不断摸索前进，但是提起报刊总能有那么一点沾沾自喜，因为那是出自自己手的设计作品，当然背后也少不了一群人的努力付出。

今天晨会再次啰嗦的提出一个概念：如何让企业报刊成为销售部门的营销工具。其实目前为止，笔者认为报刊还只是初级阶段，只是简单的展示或报道一些企业内部消息而已，还没能扮演成一个营销工具。如果有朝一日，真正成为一种营销工具，那样才会更有意义。

总是很纳闷，销售部门的一些业务员，为什么这么好的工具不能很好的去应用。比如：写写客户、搞搞访谈录、做做产品软文营销等等。有很多种思路，可以让他成为和客户沟通的桥梁的，说了好多次总是无动于衷！说多了，也就没意思的！有些东西真是教不会的，不开悟的时候，就是一颗颗顽石。

有人会说：我文笔不好，我不知道怎么写、我没时间写......往往是这样。我们不想做一件事情的时候，就会找一大堆的的理由和借口说服自己。可笑！

每期报刊组稿的时候，笔者反倒很纠结，要写还是不写？不夸张的说，随随便便敲敲打打就能整一篇豆腐块的文字出来。写吧，总是拿稿费忒不好意思；不写吧，没什么内容给我排版。哎呀！纠结！

在一些场合，该号召的号召的，改刺激的刺激了，我还能做些什么哩？

下一期报刊预计下周着手排版，希望今天晨会的分享，能够抛砖引玉，期待精彩出来。

OK，今天分享到这里。明天周末，该休息一下了！