脊椎病防范讲座中学到了什么
从六月份开始尝试写周总结和计划之后，每月周安排就越来越清晰了，非常有必要的一个环节。
写周总结和计划，六月和七月是拟清单的方式，八月份是按照负责板块的方式写。按照板块类别看起来会更清晰一些。形式上可以采取大点小点的方式或是采取表格化的模式，各有各的好处。
三天的中秋假期转瞬即逝，还是有些留念。还好马上将迎来十月长假，需要好好规划一下，不能像这个中秋给报销掉了。
中药画册设计
进入工作状态之后，一个重点是广西产品画册的设计，初稿效果图基本上确定下来了，部分调整的图片和文案也敲定了，还要等上海章总直立袋的设计稿，期待佳作出来。
这次画册设计总结几点经验：
1、素材；尽量用实拍、网上下载的图片如不了老大法眼；
2、生产场景，拍摄细节：如操作工是否袋帽子等；
3、产品列表，理解透为什么要那么排版；
信息化建设
一直在和OA系统的服务商接触，本周接触了两家，一家香港的万达宝、一家上海的泛微。各有各的优势；
万达宝OA系统，版面清爽，模块化，销售代表细节做的很到位，但是价格方面采取卖并发数的方式和无限站点数的方式。20个并发报价12万，估计8、9万搞定；50个并发报价20万，估计12、13万搞定。比较纠结的就是手机端和电脑端同时使用算两个并发；那以后多人使用够呛；另外就是万达宝公司不提供测试账号这一条很不合理。还在和业务员磨合沟通！
泛微OA系统，业务经理王剑，比较老道的IT从业人员，周五约到公司具体交流了一下他们的系统，系统有写模块和技术确实也做的很不错；但是后台界面感觉一般，其次就是在沟通的过程中关于并发的问题进行了探讨，听说软件公司卖并发基本上是陷阱，业内不公开的秘密。对方提供了一个测试账号，为期7天。我就进去看了一次，后台不引导操作还真是有点蒙！
商标注册
商标注册、跟进，这项工作交给助理再做。最近要注册几个商标：可灵贝、华嵘、南药谷等。好几个商标都无法注册，比较纠结。无奈之下，把南药谷LOGO注册了设计版权。这也给我们提了个醒，公司、产品命名的时候，一定要找专业的商标专利注册几个协助查询一下，商标在意向类别中是否可以注册。不然后续是个很头疼的事情！
在跟进可灵贝商标注册的过程中，了解到大类中选小类的事情，商标保护类别这玩意还真是有点蒙！
龙脊康讲座
老大在微信中推荐我去中大听一个讲座，听说对资料腰椎效果不错的。周六下午，和美女一起带老妈到中山大学岭南学院听讲座，主讲沈彤教授。主要讲解一些颈椎、脊椎病防范和资料的知识，还配合最后的一个义诊拉客户。
通俗点讲，锁定中大老板这个目标群体借助讲座的方式营销医疗服务。
给沈彤教授看了一下之前拍的几个片，他简单的问诊了一下，然后引导我们周日挂了个号，到诊所去看病。
周日，如约上午九点十五分就到了位于珠江新城的龙脊康诊所，综合印象还是不错的。归纳为几个方面：
1、服务流程化；
2、员工的接待服务意识强，等待的时候导医倒了好几次的茶水；
3、明码标价、先看病后付费；
4、等待区设电脑休闲；
5、宣传无处不在；
文化布置堪称专业水平，进入诊所，楼道的合影；诊所内的展示牌；无时无刻不在告诉你“我们挺牛”-出过书、上过电视节目、受到过领导接见；
其次，电视节目循环播放、等待区的投影视频播放、等待区桌面的杂志；
6、信息沟通，采用保安服务的对讲机系统，一个环节完了，马上交给另外一个环节的人跟进；
7、看诊医生看病都是跑的，穿梭来往与各个房间；
8、标示文化：如树状祝福语、服务之星、专家介绍、WIFI提示、洗手台的洗手流程等；
9、细节；杂志中关于诊所首席专家的报道和介绍，在相关页面右上角用色标标识，细节做的很到位；还有如理疗间的墙壁的衣架，这些细节告诉我，这个服务团队真的很用心。
期待，妈妈的病在这里能有一定的改观。早日康复！如果好了，我再送锦旗！哈哈
编后记
采编：ZOUDECAO（微信/QQ:82075451） E_mail: zdco@qq.com
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